1. 鄂爾多斯健康體檢中心——引進全流程智能導檢系統讓體檢更高效便捷

            鄂爾多斯健康體檢中心——引進全流程智能導檢系統讓體檢更高效便捷

            * 來源: * 作者: * 發表時間: 2019-08-09 8:43:21 * 瀏覽: 879

                   “共建共享、全民健康”是建設健康中國的戰略主題。鄂爾多斯健康體檢(管理中心始終堅持以提高人民健康水平為核心,為不斷優化健康服務,有效提高日常運營的效率、安全性及規范性,大力發展信息化建設,規劃了一系列的信息系統建設方案。其中,為解決大批量客戶體檢過程中的排隊混亂、人流分配不均問題,于2019年7新上線了“全流程智能導檢系統”,讓前來體檢的客戶告別繁瑣漫長的傳統排隊模式,僅需排一次隊,即可無缺漏地完成當天的體檢項目。

            據悉,該智能導檢系統集硬件、軟件和操作人員為一體,即客戶進入體檢流程后,系統會自動根據客戶入檢時間、檢查項目、等待時間、檢查時間和檢查區間的距離關系等條件計算出最優化的體檢順序,并通過醫生診室外的顯示器、語音等硬件設備進行顯示和語音播報,使體檢流程更加清楚,秩序更加規范。

            智能導檢系統上線后,體檢中心信息部工組人員與合作廠家重新規劃空間布局及導診位置,實行導診定點制,每個導診員負責自己所在區域內的所有導診工作,提高了導診人員的工作積極性與嚴謹性??剖叶ㄆ趯θw護士及導診人員進行培訓,在優化體檢流程的基礎上不斷提高服務質量,為前來體檢的人員提供人性化的服務,受到體檢客戶的一致好評。

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